よくあるご質問

お客さまがスムーズで快適なご利用していただけるよう「撮影の流れ」と
撮影前の準備や衣装選び・料金・撮影時間などに関する「よくあるご質問」を掲載しています。

FLOW

撮影の流れ

STEP1

ご予約

撮影のご予約は、お電話またはご来店にてお願いします。
時期によっては大変混み合いますので、早めのご予約をおすすめしております。

フリーダイヤル:0120-102-753
携帯電話から :052-682-1218

STEP2

衣装合わせ

好みの衣裳を選んでいただくために、ご予約のうえ、フィッティングにご来店ください。
※一部取り寄せが必要な場合がございますので、撮影内容によっては何度か足を運んでいただくことがございますこと、あらかじめご了承ください。

STEP3

着付け・ヘアセット

プロの着付け師がお客さまの着付けやヘアセットを担当いたします。お子さまも心地よくリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフが優しく対応いたしますのでご安心ください。

STEP4

撮影

いよいよ撮影です!
みなさまが自然な笑顔で過ごせるように、スタッフが盛り上げながら撮影をおこないます。ポーズや背景、撮影小物も衣装に合わせて変更可能です。 撮影小物などのお持ち込みも大歓迎です。

Q&A

よくあるご質問

予約について

予約は電話対応のみですか?
現時点ではお電話か、来店でのご予約のみとなっております。当店のInstagramにDMなどでご連絡いただいた場合もお電話にてご予約をお願いしております。
フリーダイヤルもございます【TEL:0120-102-753】ぜひご利用くださいませ。
携帯電話からは052-682-1218にお願いいたします。
撮影時間はどれくらいかかりますか?
ご予約時に希望の撮影パターン、支度内容をお伝えいただくとおおまかなお時間をお伝えいたします。

撮影内容によって変わりますが、お宮参り・バースデー記念などは30分前後を目安にしております。(ご兄弟写しなど追加撮影がある場合は45分~1時間いただく場合もございます)

着物のお支度のある七五三、成人記念やブライダルなどは支度もありますのでトータルの時間が変動いたします。

また、お子さまのご機嫌や撮影状況によっては伸びることもございますので、お急ぎのご予定がある場合はご予約時か受け付け時にスタッフにお伝えくださいませ。

【よくある撮影パターンの目安】
・赤ちゃん+パパママ赤ちゃん+ご両家大集合・・・30分(受付+お写真選びの時間は含みません)
・七五三ご本人+パパママお子さま+ご両家大集合+兄弟写し・・・45分(支度時間+お写真選びの時間は含みません)
キャンセル料はかかりますか?
基本いただいておりません。しかしながら、なるべく早めのご連絡をお願いしております。
また、ご予約の内容によっては手付金が返金できない場合がございます。お電話にて一度ご相談くださいませ。
予約の時間に遅れてしまいそうです。
お急ぎのところ申し訳ありませんが、一度お電話にてご連絡いただけますと大変助かります。到着時間によっては、後ろにご予約いただいているお客さまと入れ替わることや、撮影時間が短くなる場合もございます。ご了承くださいませ。
また、混み合うお日にちによっては、支度のスタッフやスタジオの空き状況によってご案内にお時間をいただくこともありますので、なるべくお時間どおりにご来店いただくようにお願いいたします。
予約当日に子どもが体調を崩してしまった。
お子さまの体調が第一でございます。お大事にしてくださいませ。キャンセルもお日にち変更も承っております。お忙しいところ恐れ入りますが、一度お電話にてその旨お伝えいただけますと大変助かります。
日にちを変更したいのですが。
お電話にてご相談くださいませ。変更希望日をお伝えいただくと空いているお時間をお調べいたします。
※土日祝は大変込み合います。ご希望のお時間に取り直せない場合もありますのでなるべくお早めにご連絡ください。
※七五三パックなど、ご予約日によって料金が変動する場合があります。差額が発生した場合はお支払いをお願いしております。
候補の日を仮予約したい。
申し訳ございませんが、当店では仮予約はできかねます。日付変更料金はいただきませんので一度ご予約を確定していただくか、ご相談の上またお電話をお待ちしております。
希望の日が空いたら連絡してほしいのですが。
当店ではキャンセル待ちの対応はできかねます。お客さま自身でお電話にてご確認くださいませ。
予約はどれくらい前から取れますか?
基本は1年前から可能になります。撮影の内容によって変わりますので以下をご確認ください。

七五三・・・当店のダイレクトメールが届いたお客さま優先で承っております。
(発送期間は毎年変動しますが、大体4月中旬を目安にしております)
基本として5月から予約開始になります。お電話にてご連絡くださいませ。

☆10月11月の土日のお出かけ日は早めに埋まってしまいます!☆
お出かけ日→撮影日(前撮りの場合)→お衣装合わせの順で希望日をお伝えくださいませ♪ ※お出かけ日だけでも先に予約しておくと安心です(その場合でも他の日程は早めにお決めいただくようお願いします)

成人記念・・・成人式の次の日から(定休日の場合はその翌日から)承っております。
当店では自治体ごとの成人式の日程はお答えできかねます。
お客さまご自身で各自治体にお問い合わせをお願いいたします。

お支払いについて

撮影当日に必ず全額を支払わなければいけないのでしょうか?
原則といたしましてはそのようになっておりますが、撮影日とお写真選びの日にちを分ける場合、撮影料のみのお支払いでも可能です。
商品の代金はいつ支払いますか?
原則といたしましては商品が確定した時点でのお支払いになりますが、ご相談いただければ引取り時のお支払いも承っております。
支払方法は現金のみですか?
現金およびクレジットカード、スマホコード決済サービス「PayPay(ペイペイ)」でもお支払い可能です。
クレジットカード、PayPay(ペイペイ)につきましては神宮店のみのご利用になります。

商品について

撮影してから写真のでき上がりまで、どのくらいかかりますか?
お写真選びから約1か月いただいております。(お選びいただいた商品によっては一か月半いただきます)
※お急ぎのご事情がある場合、一度スタッフにご相談くださいませ。
撮影したデータを購入できますか?
はい、購入いただけます。
データのみのご購入は¥5,500/1カット(修整代含む)になりますが、キャビネサイズ以上のプリントをご購入していただいたカットと同じデータの場合はキャンペーン価格¥1,100/1カットでご購入いただけます。
その他、データ付きのセット商品やデータプラン(バースデー撮影限定)などお得なプランもございます。
データの購入はCDのみですか?
CD以外ではQRコードでのお渡しもございます。お写真選びの際スタッフにお伝えください。
※QRコードで撮影データをご購入されるお客さまへ※
当店は「GIGAPOD」というファイル転送サーバーを利用しております。お客さま専用のダウンロードページを作成しますので、お渡ししたQRコードをスマートフォンで読み取っていただくとページに直接アクセスすることができます。(短縮URLを打ち込んでいただくとパソコンでもアクセス可能です)
※ダウンロードページには期限がございます。仕上がり日から3か月間になっていますので、なるべくお早目にご確認くださいませ。
※QRコードを読み込めないなど不具合がありましたらお電話にてご連絡をお願いいたします。
撮影後すぐに撮影データを購入することは可能ですか?
修整作業があるためお渡しまで1か月いただいておりますが、3カットまで無修整での当日渡しも承っております。その場合ケース代として550円いただきます。
※ご購入カットのみのサービスとなっております。1か月後に修正済みカットもお渡しいたします。
商品を引き取りに行く際、事前に連絡は必要ですか?
いいえ、ご連絡の必要はございません。営業時間内(9:00~18:00)でしたらいつでも大丈夫です。定休日が木曜日となりますのでお気を付けくださいませ。

※定休日の木曜日が祝日と被っている場合、木曜日を営業する代わりに別日をお休みにする場合がございます。当店HPかインスタグラムでご確認くださいませ。
購入したデータを個人(他社)で焼き増ししてもいいですか?
お客さまがご家庭内でお楽しみになる範囲では特に問題はございません。ただ、印刷の質感、お色味が異なる場合があります。
同じ質感での焼き増しを希望される場合は当店でも承っております。(当店で焼き増しされる場合はデータのお持ち込みは必要ございません)
購入データのサイズを教えてください。
およそ2000×3000pixelの解像度、JPEG形式でのお渡しになります。
データの保管期間はどれくらいですか?
撮影データ(選ばれていないカットも含む)は半年間、セレクトデータ(ご購入いただいたカット)は1年間保管しております。カットの追加注文や焼き増し注文も承っております。
商品が仕上がったら電話連絡はありますか?
当店では原則、商品が仕上がってからのお電話はしておりません。ご希望される場合はお写真選びの際にセレクトスタッフに繋がりやすいお電話番号をお伝えくださいませ。
※仕上がり予定日までに商品が間に合わない場合などはこちらからお電話させていただくことがございます。
注文した商品の保管期間はいつまでですか?
半年以上お引き取りがない場合は、こちらから連絡させていただきます。
データをQRコードでご購入の場合、ダウンロード期限が仕上がり日から3カ月になるため、お引き取りが期限を超えてしまった場合、再アップロード料金をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
また、長らくご連絡が繋がらない場合は送料着払いにてお送りさせていただく場合があります。なるべくお早めにお引き取りをお願いいたします。
家にあるアルバム(個人でご購入されたもの)に写真を追加したい。
申し訳ございません。当店では市販のアルバムには追加することができかねます。
また、他社のスタジオでご購入されたアルバムにも規格が異なるため追加できません。ご了承くださいませ。
家にあるプリントを台紙・アルバムに貼ってほしい。
申し訳ございません。当店では持ち込みの写真を台紙にお貼りすることはできかねます。当店で撮影、プリントしたお写真の場合は承っております。(プリントサイズによってはできない場合がございます。)
注文した商品のキャンセル・画像の変更は可能ですか?
ご注文いただいた当日のみ承っております。翌日以降はお電話にて一度ご相談くださいませ。(オーダーメイドの商品という特性上、ご意向に添えない場合がございます。ご了承ください)
商品を返品したい。
オーダーメイドという商品の特性上、承りかねます。ご了承のうえご注文くださいませ。
商品に不備があった場合は同一商品と交換させていただきます。 お手数をおかけして申し訳ございませんがお電話にてご連絡ください。

撮影について

撮影中、スマートフォンやカメラ・ビデオカメラで撮影してもいいですか。
店内でのお客さまの撮影は禁止させていただいております。ご理解をお願いいたします。

只今試験的に、スタジオ内で撮影中に1名様が動画のみ撮影していただくことが可能になっております。
以下の規約をお読みいただいたうえで指定の場所からお願いいたします。(スタッフがお声がけしますのでそのタイミングでお撮りいただけます)

撮影禁止の理由としては、お子さまが当店のカメラ以外に注意を向けてしまうことや、パパ・ママがお手元のカメラに集中してしまい、お子さまとのコミュニケーションが不足してしまうことなどがあります…。
大人でも一人でカメラを向けられている時は緊張しますよね?
ぜひスタッフと一緒に声をかけたり笑わせてあげたり、普段どおりに接していただけるとうれしいです♪

指定の場所以外での撮影が見受けられた場合は、スタッフがお声がけいたします。
撮影が中断してしまいますので、何卒ご協力をお願いいたします。
撮影規約
撮影した動画をSNSにアップロードしてもいいですか?
はい、撮影規約の範囲でお撮りいただいた動画ならアップロードしていただいても大丈夫です。ですが、トラブルを防ぐためにも以下のことにご配慮をお願いいたします。

・他のお客さまが動画に写りこんでいる。または話している声が入っている。
・スタッフの顔が写っている。
→該当する箇所のトリミングをお願いします
撮影の背景にはどんなものがありますか?
衣装や撮影内容にあわせてたくさんご用意しております。
昔ながらの写真館のようなバック紙の背景、ハウススタジオ風のナチュラルな雰囲気などお客さまのご希望に合わせられる背景をご用意しております。
撮影の背景は選ぶことができますか?
基本はカメラマンにおまかせしていただけたらと思います。お衣装の色や撮影目的に合わせてお時間内になるべくさまざまなカットが撮影できるように組み合わせております。

もちろんご希望の雰囲気(ナチュラル、古典的)などありましたらカメラマンにお伝えくださいませ。ご希望に添えるように努力させていただきます。

当店のサンプルやHPなどをご覧になった際、お気に入りの背景がありましたらご予約時か受け付け時にお気軽にお伝えくださいませ。
※セッティングにお時間をいただくものやスタジオの状況によっては難しいこともございます。
撮影ポーズをこちらで考えてきたのですが、撮ってもらえますか?
はい、可能です。よろしければイメージどおりのお写真が撮れるように、イメージ画像を印刷してお持ちいただくか、カメラマンに画像をお見せくださいませ。撮影小物などのお持ち込みも大歓迎です♪
五月人形やお雛様と一緒に撮ってもらえますか?(バースデー撮影)
はい、可能です。組み立てが必要のないお品でしたら是非お持ち込みくださいませ。(事前のご連絡をお願いします)
当店にも五月人形とお雛様のご用意がございます。希望される場合は事前にお伝えくださいませ。
※大きすぎたり、組み立てに時間がかかるお品の場合はお断りさせていただくことがございます。
首の座っていない赤ちゃんのパスポート・ビザ証明写真は撮れますか?
はい、承っております。専用のベッドに座っていただきスタッフが首を支えさせていただきます。
※通常のパスポート料金に+220円かかります。
ペットと一緒に撮影はできますか?
はい、承っております。ですが店内でお待ちいただける場所がないため、撮影中以外はお店の外か、お車の中でお待ちしていただく場合があります。 ※撮影の関係上、どうしても強い光が発生してしまいます。光に弱い小さなご家族さんの場合大きなストレスになってしまうこともあります…。ご希望される場合はご相談くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
車椅子での撮影は可能ですか?
はい、可能です。ご安心くださいませ。スタジオ内はバリアフリーになっておりますので、車椅子のまま撮影いただけます。その他ご不安な点がありましたらお気軽にご相談ください。
撮影風景を(写真撮影に入らない)親族が見学することは可能ですか?
はい、見学可能になっております。
しかしながら、席数が限られているため、ご見学の方は撮影開始時間に合わせてご来店くださいませ。重ねて、駐車場の数も限られているため、撮影見学の方は駐車場のご利用はなるべくお控え頂くようお願いいたします。
撮影中に続行が難しくなった場合どうなりますか?(例:泣いてしまった・体調が悪くなった等…)
はい、状況に合わせて対応させていただきます。

お子さまだけではなくどんな方でも普段と違う場所でカメラを向けられるのは負担に感じてしまうものです…。お子さまのご機嫌由来のもの(イヤイヤ期など…)は、可能な限りカメラマンとアシスタントで頑張らせていただきます!よろしければご家族の方もお気に入りのキャラクターや動画などお教えいただくかご用意いただけるとありがたいです。

体調不良の場合は、お日にちを改めての撮影となります。お客さまの体調優先でご自愛くださいませ。
七五三や成人記念などのお着付けがある撮影の場合は、お支度前にお子さまやご自身が不調でないか再度ご確認ください。お支度後に再撮影になってしまった場合、お支度分はご返金ができません。ご了承くださいませ。

衣装について

お祝い着(おいわいぎ)とはなんですか?
お宮参りで神社に参拝する際に赤ちゃんを抱っこした上から掛けるお着物になります。
祝着(のしめ)と呼ぶこともあります。
当店では、お宮参りを撮影されたお客さまは無料でレンタルが可能です。(そのままお出かけしていただいても無料です。返却は当日の午後5時までにお願いいたします。)

お祝い着の掛け方はスタッフがご説明しますので、お気軽にお声がけくださいませ。
撮影日とお祝い着をレンタルしてお参りに行く日を別の日にできますか?
はい、可能です。別日レンタル料として1,100円お支払いいただきますと、別日にお出かけレンタルしていただけます。
※撮影日より後日にお出かけいただく方向けのサービスになっております。前日にお出かけ希望の方も承っておりますが、1,100円とは別にお宮参りパック料金全額を前払いでのお支払いをお願いしております。
お祝い着はどれくらいありますか?
はい、お色や柄、様々なデザインからお選びいただけます。
※お着物によってはお出かけレンタル不可のものもございます。

お祝い着(女の子)・・・30着前後
お祝い着(男の子)・・・30着前後

こちらのページからご覧いただけます。
ベビードレスはレンタルできますか?
はい、ご用意しております。
お祝い着とは異なり、お出かけレンタルはできませんが撮影時のみ無料で着ていただけます。もちろんお持ち込みのドレスも大歓迎です♪

こちらのページからご覧いただけます。
お宮参りの小物(スタイ(よだれかけ)・帽子・こま犬・太鼓・御守り等…)はレンタルできますか?
店外への持ち出しレンタルはできませんが、撮影用にいくつかご用意しております。
お祝い着があってもスタイが無い…といった場合もスタイのみご使用いただけます。
ちゃんちゃんこは借りれますか?
はい、赤色(還暦)と紫色(古希と喜寿)と黄色(傘寿と米寿)を各一着ずつご用意しております。
両親(大人)の衣装レンタルはありますか?
訪問着や男性袴の撮影時レンタルは可能です(別途料金がかかります)。
フォーマルなお洋服やスーツのご用意はございません。ご自身でご用意の上、着用してご来店くださいませ。
着物を持ち込むのですが、しつけ糸(新品のお着物についている糸のこと)はとっていただけますか?
しつけ糸はあらかじめお客さま自身でとってからお持ちくださいませ。お願い申し上げます。
また、お持ち込みの際はお着物の箱から出していただき、可能であればたとう紙(お着物が包まれている紙)からもお出しして、風呂敷などに包んでお持ちくださいませ。
衣装を汚してしまった場合、クリーニング代が必要ですか?
汚れの状況によってはクリーニング代のお支払いをお願いする場合もございます。
汚してしまった場合は一度スタッフにご相談くださいませ。特にお衣装を着用中のご飲食の際は、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
七五三の衣装はどれくらいありますか?
はい、撮影内容に応じてたくさん取り揃えております。
(※着用サイズの年齢表記は大体の目安となります。実際に羽織ったり、サイズを測った上でお選びいただきます。)

【女の子】
2歳用(被布)・・・10数着
3歳用(被布)・・・70着前後
5歳用(帯)・・・10数着
7歳用(帯)・・・70着前後
被布のみ・・・10数着

【男の子】
3歳用着物・・・60着前後
5歳用着物・・・70着前後
7歳用着物・・・6着
袴 ・・・90着前後

こちらのページからご覧いただけます。
☆新作衣装も続々入荷中です☆
持ち込んだ着物で撮影はできますか?
はい、承っております。お着付けもご希望される場合は、必要な小物類もお客さまご自身でご用意をお願いしております。
お出かけされない場合は不足する小物類は当店のものをご利用していただけますが、数が限られておりますのでご了承くださいませ。

詳しくは当店のWEBサイトの持ち込みチェックリストよりご確認くださいませ。
お宮参りで使ったお祝い着を七五三で使いたい。肩上げなどはしてもらえますか?
当店では肩上げなどお客さまのお衣装に針を使う行為はできかねます。お客さまご自身で肩上げをしていただくか、専門の業者にご依頼をお願いいたします。

肩上げ・・・着物の肩の部分の生地をつまみ上げて縫うことで、裄(ゆき)の長さをお子さまの腕の長さに合わせて調整すること。

※腰上げはされていなくてもお着付の際に紐を使って調節させていただきます。
子どもが小柄(あるいは大柄)です。着物のサイズはありますか?
はい、お子さまにあわせてさまざまなサイズのお衣装をご用意しております。
お衣装合わせ時に試着してサイズ確認もさせていただきますのでご安心くださいませ。
靴だけ貸してもらえますか?
はい、撮影時のみ無料で貸し出しております。
男の子・・・ベビーサイズ~24cm(ベビーサイズ以外は黒のローファーになります)
女の子・・・ベビーサイズ~24cm(ローファー(男女兼用)以外の女の子用の靴は23cmまでになります。)
兄弟の衣装も貸してもらえますか?
はい、撮影時のみ無料で着ていただけます。(小学生までのサイズとなります)
ご予約時か事前にレンタル希望なことをお伝えくださいませ。撮影当日にお選びいただきます。(事前の衣装見学も承っております※要予約)

【男の子】
1~2歳 タキシード・子供服・和服(簡易着付け) 40着前後
3歳 タキシード・・・30着前後
5歳 タキシード・・・40着前後
7歳 タキシード・・・7着
9歳 タキシード・・・3着
10歳 タキシード ・・・2着

【女の子】
1~2歳 ドレス・和服(簡易着付け)・・・60着前後
3歳 ドレス・・・30着前後
5歳 ドレス・・・10着前後
7歳 ドレス・・・25着前後
10歳 ドレス・・・5着
11歳 ドレス・・・1着

和装をご希望される場合、着付けがございますので別途料金をいただきます。

こちらのページからもご覧いただけます。


※ヘアセット・メイクなどはついておりません。ご自身でお願いいたします。
※ヘアセット(4,400円)、メイク(4,400円)で承ることも可能です。ご相談くださいませ。
※3歳以上のドレスはボリュームがあるため、メインで撮影されるお子さまの服装によってはドレスのほうが目立ってしまう場合があります。
七五三以外の和装衣装はどれくらいありますか?
はい、以下のようにたくさんご用意しております。

こちらのページからもご覧いただけます。

【女性】
二分の一成人(10歳)・十三参り 着物・・・10数着
成人振袖・・・50着前後
卒業袴・・・30着前後
卒業袴(小学生対象ジュニアサイズ)・・・10数着
袴のみ(お着物持ち込みの方向け)・・・60着前後

【男性】
二分の一成人(10歳)・十三参り 着物(袴)・・・10数着
成人・卒業袴・・・30着前後
卒業袴(小学生対象ジュニアサイズ)・・・10数着
袴のみ(お着物持ち込みの方向け)・・・20着前後
衣装合わせの際、支度する本人はいなくても大人だけで大丈夫ですか?
衣装の試着やサイズ合わせがあります。なるべくお子さまと一緒のご来店をお願いしております。
遠方に住んでいるので、衣装合わせと撮影日(お出かけ日)を同じ日にしたい。
はい、希望のお日にちの予約状況によっては可能です。一度お電話にてご相談くださいませ。

お支度されるのが七五三等のお子さまの場合は、場所に慣れていただいたり、支度・撮影を当日どう進めていくか事前に確認させていただく等の為に、原則事前のご来店をお願いしております…。
しかしながら遠方の方やスケジュール等のご事情がある場合は、随時対応させていただいております。
着物の持ち込みは何日前までになりますか?
はい、前日までにお持ち込みをお願いしております。スタッフがお着付に必要なものが揃っているか確認させていただきます。(※予約制になります)
お衣装をお預りできるのは撮影日から1週間前までの間になりますので、それ以前に持ち込みを希望される場合は、確認後お持ち帰りいただき支度当日にそのままお持ちくださいませ。
着物の持ち込み日の都合が合いません。当日の持ち込みでもいいですか?
持ち込みチェックリストの物が全て揃っていましたら大丈夫です。必ず事前にお電話にてご相談くださいませ。
しかしながら、当日持ち込んだお衣装に不足している物がありましたらお着付ができない場合もございます。
状況によっては、ご郵送での持ち込みも対応しております。(送料はお客さまご負担になります)
持ち込みチェックリストの中に不足している物があります。お店で販売していますか?
はい、物によっては販売しております。以下販売しているものになります。

・補正タオル 1本・・・200円
・肌着orスリップ(着物用)・・・2,600円
・足袋 21.5~24.5㎝・・・1,300円
    24.5~26.5㎝・・・1,400円
    26.5~27.5㎝・・・1,700円
・前板  1枚・・・550円
・襟芯・・・200円
・伊達締め 1本・・・1,600円
・腰ひも 1本・・・450円

上記をご希望される場合、事前にお電話にてご確認いただければ在庫状況を確認させていただきます。
レンタル衣装の小物を破損・失くしてしまいました。
破損の状態によっては相応の補償をお願いすることがございます。ご了承くださいませ。
以下レンタル品の破損・紛失の補償金額になります。

・扇子(男子)・・・880円
・着物の羽織り紐・・・1,100円
・懐剣(男子)・・・3,300円
・懐剣(房のみ)・・・1,320円
・扇子(女子)・・・1,320円
・はこせこ(女子)・・・2,200円
・着物の被布飾り・・・1,320円
・かばん/巾着/髪飾り・・・要相談
・着物クリーニング・・・5,000円~

※目安の料金となりますのでセット衣装に関しては多少前後することがございます。

着付け・ヘアセットについて

ヘアセットは希望の髪型から選ぶことができますか?
はい、髪型のサンプル画像をヘアセット時にお見せしますのでその中からお選びくださいませ。衣装合わせ時にもお声がけいただければお見せいたします。
希望の髪型のイメージが決まっている場合、お写真などを印刷して衣装合わせ時にスタッフにお渡しくださいませ。お客さまのご要望にできるだけお応えさせていただきます。

髪型によっては、別途料金が必要な場合がございます。(例:日本髪 +2,200円など)ご相談くださいませ。

※希望の髪型に必要な小物などがありましたら、お客さまご自身でご用意をお願いいたします。
※ヘアゴム・ヘアピン類は当店でご用意しております。
着物を持ち込むのですが、髪飾りはこちらで用意した方がいいですか?
はい、お持ち込みのお着物の場合は髪飾りのご用意もお願いいたします。スタジオパックなどお着物でお店の外に出ない場合はお店の髪飾りでセットすることも可能です。 (外に出られる場合は髪飾りは外させていただきますのでご了承ください)
髪を切ってもらうことはできますか?
申し訳ございません。当店では髪を切ることはできかねます。ご了承ください。
うなじを剃ってもらうことはできますか?
申し訳ございません。当店では剃刀などで剃るといった行為はできかねます。ご了承ください。
3歳でも帯で着付することは可能ですか?
はい、お持ち込みのお衣装の場合は承っております。一度お電話にてご相談くださいませ。

レンタルの場合、当店の3歳用のお着物は帯ではなく全て被布タイプになりますので帯のご用意はできかねます。ご了承ください。

※3歳さんにとっては、帯のお着物は被布よりも締め付けが強くなります。満3歳ではなく数え年で帯をご予定されている場合、一度お持ち込みいただいたうえでスタッフにご相談いただければと思います。
支度(着付け)をする間、親族に待ってもらう場所はありますか?
はい、待合スペースをご用意しております。
席数が限られているため、他のお客さまがいらっしゃる場合ご利用いただけない場合がございます。
お支度完了時刻を目安にご来店いただくようお伝えくださいませ。
両親が支度中に子供を見てもらえますか?
申し訳ございませんが、大人の方のお支度中にスタッフがお子さまをお預かりすることは出来かねます。ご了承ください。
どなたかお連れの方に見ていただくようお願いしております。(待合スペースがございます)

例:両親お二人ともお支度がある場合・・・大人の方一人ずつ交代でお支度させていただきます。

アクセスについて

熱田神宮のどの門(入り口)から一番近いですか?
当店は熱田神宮の東門より徒歩1〜5分の場所にございます。道路をはさんで向かい側に「たから写真館」の四角の茶色の看板がビルの上にございます。目印にしてくださいませ。
お出かけ(参拝)に行く際、お店の駐車場に停めていっても大丈夫ですか?
申し訳ございません、お出かけの際は必ずご移動をお願いしております。
駐車できる台数が4台までと限られております。ご予約いただいている他のお客さまが停められなくなってしまいますので、お店を出られる際はお車のご移動をお願いいたします。

土日祝は熱田神宮の駐車場は大変混み合います...!当店は東門の駐車場から徒歩の場所にございます。特に七五三のハイシーズンは先に停めてからご来店いただくとスムーズに参拝に行っていただけるかと思います。

同様に、お宮参りや七五三など複数のご家族さまでご来店される際は、代表の方以外は先に参拝場所の駐車場に停めてご来店いただくようにお願い申し上げます。

その他

お出かけ(参拝)に行くときは荷物を預けていっても大丈夫ですか?
当店ではお荷物のお預かりをお断りしております。ご了承くださいませ。
当店でお着付けされる場合、着てこられたお洋服、くつはお出かけの際に一緒にお持ちいただいております。
お車でのご来店ではない場合、駅のコインロッカーや手荷物預かりをご利用くださいませ。

スーツケースやお土産などのお預けをご相談されることもございますが、たくさんのお客さまが行き来されます…。トラブル防止のため、お客さまご自身での管理をお願いいたします。

※熱田神宮にはコインロッカーや手荷物の預かりサービスなどはございません。重ねてお気を付けください。
お宮参り特典の撮影無料券はいつまで使えますか?
はい、お宮参り特典の撮影無料券は6カ月記念(ハーフバースデー)と1歳記念の2回お使いいただけます。

6カ月無料券・・・1歳になる前日まで
1歳無料券・・・2歳になる前日まで

なお、1歳記念でご来店いただくと、2歳記念でご利用いただける撮影無料券をお渡ししております♪ こちらは3歳になる前日までお使いいただけます。

レンタルお衣装もたくさんご用意しております!ご来店をお待ちしております☆
Q&A背景

Q&A

よくあるご質問

お客さまよりよく寄せられる
ご質問を掲載しております。

矢印赤

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ご予約はお電話にてお受けしております。
その他、ご不明点などはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

ご予約はこちら

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